No es casualidad que, en los últimos años, la gamificación en eventos sea ya común. Lejos quedan ya las clásicas celebraciones corporativas que, en algunos casos, suponían incluso un inconveniente a los invitados y donde el objetivo principal de la cita quedaba desvirtuado por otros elementos, en principio secundarios. El modelo de cliente y de trabajador ha cambiado, y con él llega un nuevo sistema de gestión de eventos.
Actualmente, la industria de los videojuegos y los eSports conforman el sector de entretenimiento con mayor facturación, superando los ingresos conjuntos de la música y el cine. El apogeo del mundo de los videojuegos en la última década ha cambiado por completo el modelo en el que los usuarios interactúan con las experiencias diarias y los artículos que consumen, modificando una conducta pasiva derivada de la cultura audiovisual clásica, para pasar ahora a una actitud en la que toma parte activa del proceso de interiorización.
El resultado de esto es un usuario que ha crecido con un sistema de aprendizaje inspirado en recompensas, basado en una interacción a tiempo real donde cada fallo supone una fase más en el aprendizaje. Un sistema, que además que establece retos de dificultad progresiva y donde asimilar cada concepto lleva asociado una subida de complejidad. La gamificación da respuesta a este nuevo perfil de cliente-empleado.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación es una técnica de aprendizaje que traslada la mecánica de los juegos al proceso educativo y formativo. De esta manera, se persigue obtener mejores resultados a través de un sistema motivador. Este sistema establece pequeños objetivos y que propone recompensas a la consecución de estos.
La gamificación ha ganado mucha popularidad en los últimos años aplicándose, ya no solo al ámbito educativo, sino a otros muchos sectores de la actividad profesional. Es el caso del mundo de la empresa, los recursos humanos, la publicidad, el marketing y los eventos.
Gamificación en la empresa
Igual que el individuo evoluciona como usuario, lo hace también como trabajador.De ahí que la cultura de la gamificación esté también presente en la empresa. Bajo los mimbres mencionados anteriormente se sustenta ahora una manera empresarial de proceder. En esta, el trabajador mantiene la motivación gracias a un proceso de experiencias retadoras que despiertan en él la competitividad, la búsqueda de la excelencia o el reconocimiento por parte de sus superiores.
Este sistema establece unos objetivos o bases claras que el trabajador conoce desde el principio. Mediante un sistema de puntuación, se premia su desempeño y se establecen hitos que miden su rendimiento.
La gamificación en marketing y publicidad
El mundo del marketing, las ventas y la publicidad es el escenario empresarial perfecto para establecer sistemas de gamificación. Acostumbrados a trabajar por objetivos, y con hitos claramente medibles como son las ventas, la facturación, la captación de clientes… Es el caldo de cultivo perfecto para un sistema de gamificación entre empleados que fomente una competencia sana, un mejor ambiente laboral, un mayor desempeño en las acciones y un sistema de retribución por objetivos o comisiones.
Ejemplos de gamificación en eventos
Para entender el concepto, apliquemos de manera práctica viendo algunos ejemplos de gamificación en eventos corporativos. Lo haremos tanto para miembros de la propia empresa como para público externo.
- Realizar un test sobre las características de un producto en un showroom. La marca puede incentivar el aprendizaje de las cualidades de un producto por parte de los asistentes mediante un concurso digital de preguntas y respuestas a través de una App. ¿Y si el ganador pudiera llevarse uno de estos productos a su casa?
- Concursos de propuestas de mejora. ¿Y si un evento corporativo interno fuera el pretexto perfecto para un taller de innovación del que salieran ideas para mejorar la productividad de la empresa? Premiar las mejores ideas será una manera de incentivar que los empleados saquen a relucir todo su arsenal creativo.
- Puntuar las interacciones de los asistentes en redes sociales. Premiar las menciones en las diferentes redes sociales, etiquetas, uso de hashtags, fotografías o vídeos es una manera de aumentar visibilidad de tu evento. Tus asistentes tratarán de sumar puntos para ser el mejor.
- Concurso de conocimientos en un seminario. Los asistentes a un seminario podrían absorber los conocimientos con mayor motivación si existe una recompensa en forma de reconocimiento del resto de sus colegas. ¿Quizá conseguir la mayor colección de tarjetas de preguntas acertadas?
- Listado de hitos en una feria o exposición. Visitar stands, y sumar puntos en base a las acciones que se van realizando en una feria, puede ser un buen incentivo. Los visitantes tratarán de empaparse de todo lo que el evento puede ofrecerles.
- Suma puntos en tus actividades Team Building. Tus empleados pueden conseguir el favor del resto de sus compañeros a través de un sistema de recompensas por colaborar y trabajar en equipo en sus dinámicas de team building.
Estas son solo algunas ideas rápidas de ejemplos de gamificación en eventos. Sirven para que percibas como, a través de un sistema de recompensas divertido, puedes incentivar ciertas acciones en los asistentes a tu evento. A partir de aquí, el límite es tu capacidad inventiva.
Vayamos ahora con un ejemplo práctico de gamificación: ¿Sabrías decirnos cuántas palabras en negrita hay en todo este texto?
Foto de Priscilla Du Preez en Unsplash