Si 2022 fue el año en el que la vacunación masiva y la menor incidencia del coronavirus nos devolvía a la normalidad en muchos aspectos, 2023 promete ser un año esperanzador para el sector MICE.
Atrás queda ese periodo de adaptación que la industria del turismo de negocios ha tenido que experimentar en los últimos años y el 2023 se presenta mucho menos volátil en lo cualitativo y donde recobra cierta naturalidad, volviendo a la senda del desarrollo natural del sector, más allá de reinvenciones (veremos que algunas han llegado para quedarse).
Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), el turismo de negocios crecerá a un ritmo anual promedio del 5,5% hasta 2032, y solo en 2022 se estimó un crecimiento del 41%. Estos datos demuestran cómo el turismo profesional recobra la normalidad perdida en los últimos años y eso, necesariamente, implica un regreso a algunas prácticas tradicionales, combinadas con nuevas tendencias en eventos corporativos para este 2023.
Pero hay ciertos aspectos que deben tenerse en cuenta y que marcarán, de una u otra manera, la forma en que percibiremos y experimentaremos las actividades del turismo profesional. Sin duda alguna, la inflación disparada en todo el mundo, y un contexto geopolítico marcado por el conflicto en Ucrania, modificarán algunas pautas que veremos a continuación. Veamos cuáles serán las principales tendencias en organización de eventos y turismo MICE en 2023.
Nuevas tendencias en eventos
¿Veremos grandes cambios en las tendencias de organización de eventos en 2023 en relación a 2022?. La digitalización, el consumo a la carta o la economía sostenible son conductas sociales que prometen marcar la próxima década y, por tanto, también patrones que se repiten este año en las tendencias para eventos corporativos.
Eventos digitales
Una de las lecciones que aprendieron muchas marcas durante el periodo más duro de la pandemia es la efectividad de los eventos digitales. De hecho, a día de hoy, aún son muchas las que mantienen la celebración de sus grandes eventos anuales a través del entorno online. Además, han encontrado una manera de abrirse a otro tipo de consumidor y, en algunos casos, reducir costes.
Más eventos… y a la carta
La digitalización ha democratizado la celebración de los eventos corporativos. Al ser mucho más económicas, las pequeñas empresas han decidido dar el salto a este tipo de actividades donde pueden reunir a sus clientes y seguidores en la red.
La consecuencia de esto es el disparado número de este tipo de actos a los que el usuario ahora tiene acceso, abriéndose un abanico de posibilidades inmenso, descubriendo pequeños nichos de contenido y seleccionando de manera más minuciosa aquello a lo que decide prestar atención.
El resultado: un cliente más experimentado, más exigente y que busca un contenido mucho más específico.
Contenido adicional bajo demanda para asistentes
Las posibilidades de las distintas plataformas digitales permiten también ofrecer contenido adicional a petición del usuario. En un entorno cada vez más enriquecido de información, el usuario es el que decide cuándo y dónde consumir el contenido que se le ofrece.
Por eso, las marcas posibilitan a sus asistentes, tanto digitales como físicos, ampliar la experiencia del evento con información adicional que puede consumir y consultar en cualquier momento y desde todos sus dispositivos. El resultado: una experiencia más completa, más prolongada en el tiempo y que exige un menor sacrificio para el usuario en la gestión de su tiempo.
Eventos híbridos
Ya hemos hablado largo y tendido en el blog de Grand Luxor Hotel Business & Eventos de los eventos híbridos. Es una de las grandes tendencias actuales en cuanto a organización de eventos corporativos.
Los eventos híbridos permiten combinar las bondades de los eventos digitales conservando la presencialidad de aquellos usuarios que prefieren el contacto directo. Esto permite, no solo que todos los perfiles de clientes se sientan cómodos en su relación con la marca, sino la posibilidad de generar un contenido transversal que llegue a tipos de cliente muy distintos.
Adaptación a las redes sociales y participación de influencers
Los influencers cada vez tienen más relevancia en la formación de opiniones en amplios grupos poblacionales. Para hacernos una idea del peso de estas figuras, recordemos que, en 2020, Finlandia utilizó a conocidos influencers para concienciar a la población respecto a las medidas de seguridad que se debían adoptar para protegerse del coronavirus. La presencia de estos personajes públicos supondrá un incentivo para los organizadores.
Importancia de los medios técnicos en celebraciones
Si es tendencia todo lo relacionado con el evento digital, necesariamente tiene que serlo la importancia de disponer de los medios técnicos necesarios para hacer del evento una experiencia fluida y cómoda para el usuario.
Como la celebración del evento en sí se ha democratizado y cualquier marca, grande o pequeña, es capaz de emitir en vivo, es en la factura técnica donde se aprecia la diferencia. El sonido, la calidad de la imagen y el acabado técnico del producto es ahora un valor diferencial.
Eventos sostenibles
La ecología, la economía circular y una concienciación del usuario como nunca antes por la sostenibilidad y la lucha contra el cambio climático está presente en las nuevas tendencias de organización de eventos.
No nos extenderemos demasiado. Ya hemos realizado un artículo hablando de los eventos sostenibles anteriormente. La concienciación sobre el uso abusivo de la electricidad y, sobre todo, del uso de envases y utensilios de plástico está muy presente en la mente del consumidor actual.
Celebraciones al aire libre
Ligadas a los eventos sostenibles, están las celebraciones al aire libre. Aprovechar la luz solar permite un ahorro sustancial de energía. Para este cometido es especialmente relevante la celebración en lugares donde prima el buen clima todo el año.
Es una de las grandes oportunidades que ofrecen espacios de celebración en la costa del Mediterráneo, como es el caso de Grand Luxor Hotel Business & Events. Grand Luxor está ubicado en un espacio privilegiado de la costa blanca, con más de 300 días de sol al año y una media anual de más de 8 horas de luz al día, llegando a jornadas de primavera y verano con 14 horas. Puedes solicitar más información en nuestra página de contacto.
Roadshows: eventos itinerantes
Con el precio de la gasolina y los transportes todavía altos, las marcas continúan explorando maneras de acercarse al cliente, en lugar de provocar su desplazamiento hasta un lugar concreto de celebración.
Es el caso de los roadshows, eventos itinerantes que trasladan todos los medios a distintas partes de la geografía, ya sea de manera simultánea o en momentos diferentes, repitiendo la misma experiencia en localidades distintas para alcanzar un mayor número de asistentes.
Esto permite a las marcas, también, favorecer el comercio local de la zona, localizando el gasto en las distintas localidades donde tiene lugar el evento, contribuyendo además a una economía sostenible que reduce el uso de los carburantes derivados del transporte de personas.
Eventos en destinos exóticos o inusuales
En el lado opuesto al punto anterior, también se puede intuir una apuesta por eventos exclusivos en lugares exóticos o inusuales. En primer lugar, este tipo de iniciativas pueden buscar un contrapunto a años anteriores, donde las restricciones contuvieron la voluntad del consumidor o cliente de expandir su mente más allá de las fronteras de su país.
Por otro lado, un evento presencial de largo desplazamiento será una manera de generar un punto diferenciador, una vaca púrpura, ante una marcada tendencia hacia lo digital.
Interacción y gamificación en eventos
El perfil del usuario cambia con los tiempos. En la actualidad, un alto volumen de clientes ha crecido ya en un entorno donde los videojuegos y elementos interactivos han formado parte de su crecimiento y aprendizaje. Eso implica una demanda de contenido basado en la interacción, donde la gamificación juega un papel importante.
La gamificación es un modelo de aprendizaje que utiliza la mecánica clásica de los juegos y videojuegos al proceso educativo y de interiorización de nuevos conceptos. Podríamos hablar largo y tendido sobre esto y, de hecho, ya lo hacemos en este post sobre gamificación en eventos.
Experiencias en grupo para equipos de trabajo
Recibimos de manera constante mensajes en torno a una sociedad cada vez más conectada en la distancia y, sin embargo, menos conectada en el tú a tú. Por eso, muchas empresas demandan experiencias que implican actividades donde los asistentes interactúan, conectan entre ellos, y aprenden a trabajar y solucionar problemas en grupo.
En este entorno donde prima el contacto digital, y ahora que las restricciones sanitarias dan un respiro, generar experiencias de contacto directo pueden llegar a ser verdaderamente disruptivas. Hablamos de esto también en otro artículo sobre actividades de Team building.
Seguridad e higiene en los eventos
La seguridad en torno a la higiene se ha vuelto más importante tras la pandemia. Incluso ya superada la gran crisis sanitaria, el usuario aún conserva una gran conciencia sobre la seguridad e higiene, y esto se ha trasladado a las variables que, de ahora en adelante, deberá manejar un event manager.
Bienestar y salud
En nuestros días, cada vez se valoran más aspectos como el bienestar y llevar una vida saludable. De ahí que la incorporación del wellness en la celebración de eventos corporativos sea cada vez menos inusual. Un viaje de incentivos al estilo Slow Travel o unas jornadas celebradas en un hotel, u otro recinto que cuente con instalaciones wellness, van a suponer un aliciente para los participantes, cada vez más adiduos a actividades como el Yoga, Pilates o, incluso, actividades extremas como el Crossfit..
También están proliferando los eventos donde no se consumen bebidas alcohólicas o se hace en poca cantidad. De esta forma, se consigue un ahorro desde el punto de vista económico para los organizadores y, además, se evita que el exceso de alcohol pueda perjudicar a los participantes.
Small meeting (Grupos reducidos)
Ya hablábamos del concepto de Small Meeting como tendencia en el pasado 2022. Entonces, hablábamos de grupos de profesionales que no se sentían preparados para grandes eventos y, sin embargo, echaban de menos la capacidad de generar contactos cara a cara. Pues bien, este tipo de eventos de afluencia reducida sigue siendo tendencia, esta vez por motivos bien distintos.
En una sociedad cada vez más atomizada, donde las opciones culturales e identitarias son infinitamente mayores, la comunicación se ha convertido en una cuestión de espectros de público más específicos (Buyer persona), nichos de mercado muy específicos y reducidos, casi tribales, que requieren la atención específica de las marcas. Los asistentes a eventos corporativos esperan una experiencia única y personalizada que se adapte a sus necesidades y preferencias. Por lo tanto, es probable que veamos un aumento en la personalización de eventos en el futuro.
Celebraciones en el metaverso
Junto a la inteligencia artificial, el metaverso fue el gran protagonista del pasado año en una multitud de sectores. Pues bien, aunque continúa siendo tendencia, la transición hacia esta nueva manera de entender los eventos y relaciones sociales irá más despacio de lo esperado. Quedará para marcas “early adopters” con una clara voluntad experimental, que ofrecerán pequeñas tomas de contacto con esta manera de entender el mundo digital.
Estos eventos en realidad virtual pueden ser muy beneficiosos y útiles en determinados sectores, pero aún se encuentra en un estado prematuro. Puedes saber más en este artículo donde hablamos de cómo el metaverso cambiará la forma de entender los eventos corporativos.
Tendencias en eventos para 2023
En un mundo en constante cambio, debemos estar atentos a nuevas tendencias sobre celebración de eventos corporativos que aparecerán en los próximos meses y que cambiarán la manera de entender las relaciones personales y de trabajo en el entorno laboral.
¿Prevemos un paso más hacia lo digital? ¿Será tendencia el trato humano que haga frente a la deshumanización del trabajo a distancia? ¿Volverán las celebraciones multitudinarias? Será emocionante descubrirlo.
Foto de Alexandre Pellaes en Unsplash